Envíos
AMK Swimwear realiza envíos dentro de Colombia con envío gratuito.
Los pedidos son preparados y despachados en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de confirmada la compra. En promociones o temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse.
Los envíos se realizan mediante Coordinadora e Inter Rapidísimo según el destino. Una vez despachado el pedido, AMK Swimwear proporciona la información de seguimiento correspondiente.
Los tiempos de entrega dependen de la empresa transportadora. Cualquier retraso, pérdida o eventualidad ocurrida durante el transporte será gestionada según las condiciones de la empresa encargada del envío.
Cambios y devoluciones
AMK Swimwear permite cambios o devoluciones dentro de los 6 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, incluyendo casos relacionados con talla, ajuste, modelo o preferencia.
Las prendas deberán conservarse sin uso, sin lavar, sin modificaciones, con su etiqueta y en perfecto estado.
Las prendas adquiridas en descuento y los accesorios no aplican para cambios.
Garantías
Las prendas cuentan con 30 días de garantía a partir de su recepción. La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, lavado, planchado, secado o modificaciones realizadas a la prenda.
Solicitudes
Las solicitudes de cambios, devoluciones o garantías deberán realizarse mediante amkswimwear99@gmail.com, indicando nombre, fecha de compra, producto y motivo de la solicitud. Se recomienda adjuntar fotografías cuando sea necesario.